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Politique d'expédition
LIVRAISON DOMESTIQUE – FRAIS ET TEMPS
Toutes les tenues sont faites sur commande donc nous prenons plus de temps que d'habitude pour livrer.
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Les commandes nationales sont généralement livrées dans les 15 jours ouvrables.
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Les commandes internationales peuvent prendre 20 à 25 jours ouvrables pour être livrées.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, le numéro de facture aérienne (numéro AWB) et le nom du partenaire de messagerie vous sont envoyés par e-mail. Veuillez visiter le site Web du partenaire de messagerie pour suivre l'emplacement actuel de votre envoi et la date de livraison prévue.
D'où ma commande est-elle traitée ?
Les commandes sont traitées à partir de notre atelier à Kolkata, en Inde. Nous voulons que vous, nos invités, ayez accès à l'intégralité de notre catalogue, nous nous assurons donc que vous aurez la possibilité de le commander en ligne et de vous le faire expédier.
Les commandes seront livrées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors du paiement.
Qui livrera ma commande?
En Inde, nous expédions par l'intermédiaire de sociétés de messagerie enregistrées DTDC, FedEx ou Bluedart. Nos partenaires de livraison tenteront de livrer le colis trois fois avant de nous le retourner.
Veuillez fournir un numéro de téléphone portable auquel vous êtes disponible et votre adresse de livraison complète, y compris le code PIN. Cela nous aidera à assurer une livraison fluide de votre commande. Au moment de la livraison, si l'emballage semble endommagé ou altéré, veuillez ne pas accepter le colis.
Offrez-vous le ramassage en magasin pour les commandes en ligne ?
Oui, si les produits de votre panier sont disponibles dans l'un de nos points de vente, l'option de retrait en magasin vous sera proposée lors du paiement. Si vous optez pour cela, les frais d'expédition seront complètement supprimés.
Si j'ai passé deux commandes distinctes, pouvez-vous combiner les commandes et m'offrir des frais de port réduits ?
Malheureusement, une fois vos commandes passées, nous ne pouvons pas combiner plusieurs commandes en raison de problèmes de réglementation et de conformité. La livraison sera applicable sur chaque nouvelle commande (si elle ne rentre pas dans les critères de livraison gratuite).
Termes et conditions d'expédition
Toute annulation partielle de la commande peut entraîner des frais de port sur le solde de la commande
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• Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas définis comme jours ouvrables pour les livraisons standard.